Automatizar tarefas recorrentes: Quando compensa?

A automatização não é um fim em si mesma. Quem automatiza cedo demais cimenta processos ineficientes. Quem automatiza tarde demais perde tempo de trabalho valioso. O decisivo é identificar o momento certo e os processos certos.

A regra geral: Primeiro compreender, depois melhorar, depois automatizar. Um processo que ninguém compreende por completo não pode ser automatizado de forma útil. O LeanShift acompanha os dois primeiros passos, o registo e a otimização dos processos, antes sequer de se pensar em automatização.

Que tarefas são adequadas? As atividades recorrentes com regras claras e poucas exceções são candidatas ideais: transferências de dados entre sistemas, relatórios padronizados, aprovações baseadas em regras, notificações de desvios.

E quais não são? As tarefas que exigem julgamento, resolução criativa de problemas ou que variam muito devem ficar com as pessoas. A arte está em traçar a linha divisória, e isso só funciona com dados.

A calculadora de ROI no LeanShift ajuda-o a avaliar a viabilidade económica: Quanto custa a automatização? Com que rapidez o investimento se paga? Que valor presente líquido resulta? Assim decide com base em números concretos.

Quando a análise mostra que a automatização faz sentido, acompanhamo-lo na implementação, desde a análise de requisitos até à integração nos sistemas que já utiliza.