Glosario
Del desarrollo personal, pasando por la tecnología y la IA, hasta Lean, Kata y la calidad: los términos más importantes de un vistazo.
Aprendizaje a lo Largo de la Vida
El aprendizaje a lo largo de la vida es el desarrollo continuo y deliberado de conocimientos y habilidades a lo largo de toda la vida laboral y más allá de la educación formal.
Saber más →Competencia
La competencia es la capacidad de poner en práctica con éxito el conocimiento y las habilidades existentes en una situación real.
Saber más →Hábito
Un hábito es un patrón de comportamiento automático que se forma mediante la acción repetida en un contexto constante y que se ejecuta sin decisión consciente.
Saber más →Autorreflexión
La autorreflexión es la práctica deliberada de examinar el propio pensamiento, las propias acciones y sus resultados, con el fin de aprender de ellos y actuar de forma diferente la próxima vez.
Saber más →Feedback
El feedback es información específica sobre cómo perciben los demás el propio comportamiento, trabajo o resultados, dada para poder ajustar conscientemente los siguientes pasos.
Saber más →Mentalidad de Crecimiento
La mentalidad de crecimiento es la creencia de que las capacidades y la inteligencia se pueden desarrollar mediante el esfuerzo, la práctica y el aprendizaje, en lugar de ser rasgos fijos.
Saber más →Objetivos SMART
Los objetivos SMART son objetivos definidos por cinco criterios, específicos, medibles, alcanzables, relevantes y con un plazo definido, de modo que el progreso hacia ellos se pueda comprobar sin ambigüedad.
Saber más →Práctica Deliberada
La práctica deliberada es un entrenamiento enfocado, justo por encima del nivel de habilidad actual, construido en torno a subobjetivos específicos, concentración plena y feedback inmediato.
Saber más →Pliego de Requisitos (Lastenheft)
Documento elaborado por el cliente que define qué debe lograr un proyecto o producto y por qué, idealmente en requisitos verificables y medibles.
Saber más →Pliego de Condiciones Técnicas (Pflichtenheft)
Documento elaborado por el proveedor que describe la implementación técnica concreta de cada requisito recogido en el pliego de requisitos.
Saber más →Hito
Punto de control definido en el cronograma de un proyecto con un resultado medible que hace visible el progreso, sin ocupar duración propia.
Saber más →Ruta Crítica
La cadena más larga de tareas dependientes en una red de proyecto, cuya duración determina la duración total más corta posible del proyecto.
Saber más →Estructura de Descomposición del Trabajo (EDT)
Descomposición jerárquica de un proyecto en subtareas hasta llegar a paquetes de trabajo individuales, que constituye la base para la planificación de plazos, costes y recursos.
Saber más →Agilidad
La agilidad es la capacidad de un equipo o una organización de responder rápidamente al cambio organizando el trabajo en ciclos cortos y verificables con feedback directo.
Saber más →Scrum
Scrum es un marco de trabajo ágil que ayuda a los equipos a abordar trabajo complejo en ciclos cortos e iterativos mediante roles, eventos y artefactos fijos.
Saber más →Sprint
Un sprint es un ciclo de trabajo de duración fija, normalmente de una a cuatro semanas y con más frecuencia de dos, que termina con un resultado concreto y utilizable.
Saber más →Gestión de Riesgos
La gestión de riesgos es el proceso sistemático de identificar, evaluar y controlar los riesgos de un proyecto o una empresa antes de que se conviertan en problemas reales.
Saber más →Gestión de Requisitos
La gestión de requisitos es el proceso estructurado de recopilar, documentar, validar, priorizar y dar seguimiento a los requisitos de un producto, sistema o proyecto a lo largo de todo su ciclo de vida.
Saber más →Stakeholder
Un stakeholder es cualquier persona, grupo u organización con un interés genuino en un proyecto o proceso, o que se ve afectado por su resultado.
Saber más →Producto Mínimo Viable (MVP)
Un Producto Mínimo Viable, o MVP, es la versión más pequeña de un producto que los usuarios reales pueden usar de verdad y que, a cambio, aporta feedback significativo.
Saber más →Design Thinking
El design thinking es un enfoque iterativo de resolución de problemas que empieza por comprender en profundidad lo que realmente necesitan los usuarios, y avanza después a través del prototipado y las pruebas hasta llegar a soluciones que funcionan en la vida real.
Saber más →Sistema ERP
Sistema informático integrado que representa y controla áreas empresariales centrales como compras, producción, ventas y finanzas sobre una base de datos compartida.
Saber más →Interfaz (API)
Punto de conexión definido entre dos sistemas a través del cual se intercambian datos o señales según reglas fijas.
Saber más →Ruptura de Medio
Un cambio de soporte dentro de un flujo de trabajo, por ejemplo de digital a papel y de vuelta, que cuesta tiempo y genera fuentes de error.
Saber más →Inteligencia Artificial (IA)
La inteligencia artificial (IA) se refiere a sistemas informáticos que realizan tareas que normalmente requieren inteligencia humana, como reconocer patrones, entender el lenguaje o tomar decisiones.
Saber más →Aprendizaje Automático
El aprendizaje automático es una rama de la inteligencia artificial en la que los sistemas identifican patrones en los datos y los usan para hacer predicciones o tomar decisiones, en lugar de seguir reglas programadas explícitamente.
Saber más →Grandes Modelos de Lenguaje (LLM)
Los grandes modelos de lenguaje (LLM) son sistemas de IA entrenados con enormes volúmenes de texto, capaces de entender, generar y trabajar con el lenguaje humano en muchas tareas distintas.
Saber más →Automatización
La automatización consiste en dejar que máquinas o software realicen tareas repetitivas por sí solos, sin intervención manual constante.
Saber más →Automatización Robótica de Procesos (RPA)
La Automatización Robótica de Procesos (RPA) utiliza robots de software que ejecutan automáticamente tareas repetitivas y basadas en reglas sobre las interfaces de usuario existentes, de la misma forma en que lo haría una persona ante el teclado.
Saber más →Mantenimiento Predictivo
El mantenimiento predictivo usa datos de estado y modelos de previsión para detectar el desgaste o los fallos antes de que ocurran, de modo que el mantenimiento se realiza justo cuando hace falta, en lugar de según un calendario fijo o después de una avería.
Saber más →Gemelo Digital
Un gemelo digital es un modelo virtual de un proceso, producto o sistema real que se mantiene sincronizado con datos en vivo, de modo que se puede simular y probar.
Saber más →Industria 4.0
La Industria 4.0 es la interconexión de máquinas, sistemas y datos en la producción mediante tecnologías digitales como el IoT, la computación en la nube y la inteligencia artificial.
Saber más →Poka-Yoke (A prueba de errores)
Poka-Yoke es un enfoque de diseño que hace los errores imposibles o inmediatamente detectables. Integra la calidad en el proceso en lugar de depender de la inspección posterior.
Saber más →Jidoka (Autonomación)
Jidoka significa 'automatización con toque humano' — las máquinas detectan anomalías y se detienen por sí mismas. Separa el trabajo humano del de la máquina e integra la calidad en el proceso.
Saber más →Ishikawa / Diagrama de espina de pescado
El diagrama Ishikawa organiza las posibles causas de un problema en categorías a lo largo de una estructura de espina de pescado. Garantiza un análisis sistemático de la causa raíz en vez de saltar a conclusiones.
Saber más →Análisis 5 Por qué
Los 5 Por qué son una técnica de análisis de causa raíz que pregunta '¿por qué?' de forma repetida hasta descubrir la causa fundamental. Simple, rápido y eficaz para la mayoría de problemas de proceso.
Saber más →Análisis de Pareto (regla 80/20)
El análisis de Pareto usa el principio 80/20 para identificar las pocas causas vitales que generan la mayoría de los problemas. Concentra los esfuerzos de mejora donde más impacto producen.
Saber más →DMAIC (Six Sigma)
DMAIC es la metodología estructurada de resolución de problemas de Six Sigma. Sus cinco fases — Define, Measure, Analyze, Improve, Control — reducen sistemáticamente la variación y los defectos en los procesos.
Saber más →First Pass Yield (FPY)
First Pass Yield mide el porcentaje de unidades que pasan correctamente el proceso a la primera, sin retrabajo, reparación ni rechazo. Revela la verdadera calidad del proceso.
Saber más →Tasa de desechos / Tasa de rechazo
La tasa de desechos mide el porcentaje de producción irreparablemente defectuosa que debe descartarse. Afecta directamente al coste de material, al factor calidad del OEE y al impacto ambiental.
Saber más →FMEA (Análisis Modal de Fallos y Efectos)
Un método de análisis preventivo que evalúa y prioriza los posibles fallos de un producto o proceso antes de que lleguen a producirse.
Saber más →ISO 9001
Una norma internacional que define los requisitos mínimos para un sistema de gestión de calidad eficaz, y la única norma certificable de la familia ISO 9000.
Saber más →Método 8D
Un enfoque estructurado de ocho pasos para resolver problemas de calidad de forma sostenible, utilizado sobre todo en la gestión de reclamaciones de clientes.
Saber más →Gráfico de Control
Un diagrama para el seguimiento continuo de procesos basado en muestras tomadas a lo largo del tiempo, la herramienta central del control estadístico de procesos.
Saber más →OEE (Eficacia General de los Equipos)
OEE es el indicador clave de la productividad de máquinas y equipos. Combina disponibilidad, rendimiento y calidad en un único valor porcentual.
Saber más →Takt Time
El takt time es el ritmo al que debe completarse un producto para satisfacer la demanda del cliente. Lo determina el mercado, no la máquina.
Saber más →Cycle Time
El cycle time mide cuánto dura realmente un paso del proceso — desde el inicio hasta el resultado terminado. Es la base de todo análisis de procesos.
Saber más →Lead Time
El lead time mide la duración total desde la recepción del pedido hasta la entrega — incluyendo todas las esperas, almacenamientos y transportes. Determina la capacidad de entrega.
Saber más →SMED (Single Minute Exchange of Die)
SMED es un método para reducir drásticamente los tiempos de cambio. Objetivo: cada cambio en menos de 10 minutos — en un solo dígito de minutos.
Saber más →Método 5S
5S es un método sistemático para la organización y la limpieza del puesto de trabajo. Los cinco pasos: Clasificar, Ordenar, Limpiar, Estandarizar, Mantener.
Saber más →Kaizen
Kaizen significa 'cambio para mejor' y describe la filosofía de la mejora continua e incremental por parte de todos los empleados — cada día, en todas partes.
Saber más →Ciclo PDCA
PDCA (Plan-Do-Check-Act) es el ciclo de mejora fundamental: planificar, ejecutar, verificar, estandarizar. Estructura cualquier proceso de mejora en cuatro fases claras.
Saber más →Gemba Walk
Gemba Walk significa: ir al lugar real para observar los procesos con los propios ojos. No optimizar desde el escritorio, sino donde ocurre la creación de valor.
Saber más →Value Stream Mapping (VSM)
El Value Stream Mapping visualiza todo el flujo de material e información de un producto — desde la materia prima hasta el cliente. Hace visibles los desperdicios y cuellos de botella de un vistazo.
Saber más →Kanban
Kanban es un sistema pull visual que controla el flujo de trabajo y de materiales mediante tarjetas de señal. Limita el trabajo en curso y asegura que solo se produzca ante demanda real.
Saber más →Andon (Gestión visual)
Andon es un sistema de señalización visual que alerta al equipo de inmediato cuando aparece una anomalía. Faculta a cada operario para parar y resolver problemas antes de que escalen.
Saber más →Heijunka (Nivelación de la producción)
Heijunka nivela el volumen y la mezcla de producción en el tiempo para eliminar picos y valles. Crea un flujo estable y predecible que reduce desperdicio y estrés en todo el flujo de valor.
Saber más →Trabajo estandarizado (Standard Work)
El trabajo estandarizado documenta la mejor forma conocida actualmente de realizar una tarea. Define la secuencia, los tiempos y el inventario necesarios para producir resultados consistentes de forma segura y eficiente.
Saber más →SWIP (Standard Work in Process)
SWIP define el inventario mínimo necesario dentro de un proceso para mantener un flujo suave e ininterrumpido. Previene tanto la falta de piezas como la sobreproducción entre puestos.
Saber más →Análisis de cuellos de botella
El análisis de cuellos de botella identifica el paso del proceso que limita el throughput de todo el sistema. El cuello de botella determina la producción máxima — mejorar cualquier otro paso primero es desperdicio.
Saber más →Estudio de tiempos REFA
El estudio de tiempos REFA es un método sistemático para medir y analizar tiempos de trabajo. Descompone operaciones en elementos y establece tiempos estándar como base para la planificación y la mejora.
Saber más →Tiempo de cambio / Tiempo de preparación
El tiempo de cambio es el tiempo desde la última pieza buena del producto anterior hasta la primera pieza buena del siguiente. Impacta directamente en tamaños de lote, flexibilidad y OEE.
Saber más →Tiempo de parada (Downtime)
El tiempo de parada es cualquier periodo en que una máquina o proceso no produce aunque esté programado para hacerlo. Es el principal motor de pérdidas de disponibilidad en el OEE.
Saber más →Throughput
El throughput es la tasa a la que un sistema produce salida terminada. Mide la capacidad productiva real y está limitado por el cuello de botella.
Saber más →Utilización de capacidad
La utilización de capacidad mide el porcentaje de capacidad disponible realmente usado. Revela cuán bien se despliegan los recursos, pero debe equilibrarse con la flexibilidad.
Saber más →One-Piece Flow (Flujo pieza a pieza)
One-Piece Flow significa procesar y pasar una unidad cada vez por todos los pasos, sin lotes ni esperas entre estaciones. Es el estado ideal para minimizar lead time y desperdicio.
Saber más →Margen de Contribución
El importe que queda de los ingresos tras restar los costes variables, utilizado primero para cubrir los costes fijos y después para generar beneficio.
Saber más →Punto de Equilibrio
El volumen o los ingresos en los que el margen de contribución total cubre exactamente los costes fijos, sin generar ni beneficio ni pérdida.
Saber más →Retorno de la Inversión (ROI)
Una métrica que relaciona el beneficio obtenido con el capital empleado, mostrando cómo se recuperó ese capital.
Saber más →Contrato de Obra (Werkvertrag)
Un tipo de contrato según el artículo 631 del Código Civil alemán (BGB) en el que se debe un resultado concreto, no simplemente la actividad.
Saber más →Contrato de Servicios (Dienstvertrag)
Un tipo de contrato según el artículo 611 del BGB en el que se debe la propia actividad, no un resultado concreto.
Saber más →Garantía Legal (Gewährleistung)
La responsabilidad legal del vendedor o del contratista por los defectos en los bienes entregados o en la obra realizada.
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