Strutturar il-proċessi tal-istartups: ħallas id-dejn strutturali mingħajr ma titlef il-veloċità
L-istartups huma mgħaġġla għax kollox jidħol f'moħħ wieħed u kamra waħda. Il-qasma ma tasalx f'daqqa waħda, tasal meta tirdoppja. B'ħames persuni, l-allinjament huwa għajta minn naħa għall-oħra tal-kamra. B'għoxrin, l-istess għajta hija xnigħa b'tliet verżjonijiet.
Hemm isem tajjeb għal dan: dejn strutturali. Jaħdem bħad-dejn tekniku, imma fl-organizzazzjoni. Ftehimiet verbali, sjieda mhux ċara, deċiżjonijiet mingħajr traċċa. Tħallas l-imgħax fir-ripetizzjoni: l-istess diskussjoni, għat-tielet darba, bl-istess riżultat.
Il-metrika li taqbadha hija l-ħin ta' twassil ta' deċiżjoni. Mill-mument li tqajjem il-mistoqsija sal-mument li tiġi deċiża u kulħadd ikun jaf biha. Mhux il-ħin li xi ħadd jonfoq jaħseb, iżda l-ħin li l-mistoqsija sempliċement toqgħod hemm.
Eżempju: erbatax-il deċiżjoni fix-xahar, medja ta' sitt ijiem ta' ħin ta' twassil, ħamsa minnhom mgħoddija tistenna persuna waħda. Id-deċiżjoni mhijiex bil-mod, l-istennija hija. Dak il-kalkolu juri l-konġestjoni tiegħek, u kważi dejjem għandha isem.
It-tieni numru huwa r-rata ta' xogħol mill-ġdid: x'inbena u mbagħad intrema għax ir-rekwiżit qatt ma nkiteb? Fi tim żgħażagħ hemm aktar flus hawn milli fi kwalunkwe programm ta' effiċjenza, u jweġġa' darbtejn, għax ix-xogħol diġà tħallas.
In-nassa: iddaħħal korsetti minħabba biża' mill-kaos. Stadji ta' approvazzjoni, formoli, kumitati. Dak joqtol eżatt dak li kien jagħmlek mgħaġġel. Ir-regola hija sempliċi: biss daqs standard kemm hu meħtieġ biex l-istess deċiżjoni ma tittieħedx tliet darbiet. Ebda paragrafu aktar.
L-ewwel pass: żomm lista għal xahar wieħed b'kull deċiżjoni, id-data, il-persuna u r-riżultat. Dik il-lista hija skomda u onesta. F'erba' ġimgħat turik fejn tinsab il-konġestjoni tiegħek, u dak huwa l-uniku post li teħtieġ tibda minnu.