Skip to main content
← Ar ais chuig an leabharlann
OifigAm CuardaighCailliúint EolaisTrédhearcacht Próisis

Réitigh caos na hoifige: déan an t-am cuardaigh infheicthe agus dún na haistrithe briste

Foireann Lean Shift··5 nóim léitheoireachta

Tá buntáiste éagórach ag an gcur amú san oifig: tá cuma na hoibre air. Ar an urlár monarchan, stopann an líne agus feiceann gach duine an calc. Ag deasc, tá gach duine ag stánadh ar scáileán agus dianfhócas orthu, agus mar sin féin tá an jab fós ag fanacht. Sin go díreach an fáth nach dtomhaistear an oifig ach go hannamh, ach a dtuairimítear é den chuid is mó.

Tá uimhir amháin ann a mhíníonn beagnach gach rud: an t-am cuardaigh in aghaidh an jab. Ní an t-am a theastaíonn uait don obair féin, ach an t-am a chaitheann tú ag cuardach comhaid, píosa eolais nó an duine ceart. Ní chosnaíonn sé rud ar bith é a thomhas. Ar feadh seachtaine, breac síos gach uair a chuardaíonn tú rud, agus cá fhad a thóg sé.

Sampla ó oifig le hochtar duine: 14 nóiméad ag cuardach in aghaidh an duine in aghaidh an lae, 220 lá oibre, 48 euro costas iomlán san uair. Sin thart ar 411 uair sa bhliain, thart ar 19,700 euro. Ar chuardach amháin. Ní íocann aon chustaiméir as na huaireanta sin, agus ní léirítear iad in aon tuarascáil.

Bíonn sé beagnach i gcónaí ag brath ar an slabhra céanna. Tagann an iarratas isteach le ríomhphost, tógtar an luachan i scarbhileog, clóscríobhtar an t-ordú isteach san ERP, tá an duillín seachadta ina chónaí i dteimpléad, tá an sonrasc áit éigin eile ar fad. Ceithre aistriú, ceithre sheans athchlóscríobh a dhéanamh, ceithre áit ina ndéantar an uimhir chustaiméara chéanna a chruthú as an nua.

Ní hé an chéad uirlis eile an luamhán, ach an pointe aistrithe. Cé a thugann céard do chéard, cathain, agus i bhfoirm chéard? A luaithe a bhíonn freagra glan ar an gceist sin, imíonn an chuid is mó den chuardach uaidh féin, mar go bhfuil an t-eolas anois san áit a mbíonn súil ag an gcéad duine eile leis.

An gaiste: ní shocraíonn bogearraí próiseas briste, ní dhéanann sé ach é a bhrostú. Digitigh athiontráil dhúbailte agus beidh athiontráil dhúbailte dhigiteach agat anois, agus na hearráidí ag teacht i bhfíor-am. Réitigh an sreabhadh ar dtús, ansin uathoibrigh.

Tosaigh beag. Breac síos ar feadh seachtaine, tá páipéar go breá. Ansin scríobh amach na trí chúis is coitianta a bhí ort cuardach a dhéanamh. I bhformhór na n-oifigí, filleann na trí cinn ar an riail chéanna atá in easnamh, agus socraítear an riail sin i tráthnóna amháin.